住客点评>>
-
好评周围保留很多老建筑，这是我喜欢的。酒店交通相对比较方便
-
好评酒店环境还可以，服务一般般，本来说好两间房靠近的，最后竟然是两间不在一个楼层……
-
好评酒店位置方便，各种设施完善，干净卫生，我们都很喜欢，整体很满意，下次出差还会再光临的...
-
好评酒店硬件不错，软件还需改进。比如我昨日下午入住，在10楼走道地毡上有处瓜子壳等丢弃物...
-
好评硬件设施和酒店服务都不错，到文昌阁打的不到十分钟，交通还算便利。
北消协：在线旅游占全年旅游投诉近九成
2016.03.09
北京市消费者协会近日发布的“在线旅游消费者满意度调查”数据显示，2015年在线旅游投诉占全年旅游投诉的88.02%，同时，根据北京市消费者协会的调查，79.38%的被调查者认为退改票费比例不合理，为在线旅游售后服务中最突出的问题。
88.02% 根据消费者网在线投诉平台统计，2015年全年共接到在线旅游投诉占全年旅游类投诉总量的88.02%。
1928件 北京市消费者协会统计，2015年前11个月共接到旅游服务类投诉1928件。
问题出在哪儿?在占比较高的在线旅游投诉中，问题主要集中在哪些方面?
根据北京市消费者协会启动的“2015年度在线旅游消费者满意度调查”，网上宣传与实际不符、订单被随意更改或取消、退改票费太高、霸王条款、强制捆绑其它产品等依次为被调查者最不满意在线旅游的主要问题。其中，
31.64% 最不满网上宣传与实际不符;
22.46% 最不满订单被随意更改或取消;
18.36% 最不满退改票费太高。
另外，在最不满意的在线旅游格式条款中，网站对第三方出现问题不承担责任占比最高，达32.06%，其次则为网站不对网络中断等问题造成的损失承担责任、一旦“注册”即表示接受网站所有条款，三者占81.5%。
上一篇： 锦江系巩固中端酒店江湖地位
下一篇： 首旅酒店收购如家获反馈
扬州凯莎华美达广场酒店交通指南
酒店与普哈丁园隔路相望，依傍美丽的古运河，靠近吴氏宅第与朱自清故居等，闹中有静。
【交通位置】
周围环境： 文昌阁、何园、双东街区、普哈丁园
【前往酒店】：
- 距离南京禄口国际机场142公里，乘坐出租车约1小时35分。
- 距离扬州火车站约11公里，乘坐出租车约25分钟。
【酒店周边信息】：
- 至普哈丁园100米，步行约2-3分钟；
- 至吴氏宅第400米，步行约5分钟；
- 至朱自清故居800米，步行约10分钟；
- 至个园（南门）1公里，步行约15分钟；
- 至何园1.5公里，步行约20分钟，或乘坐出租车约5分钟；
- 距离文昌阁、文昌广场2公里，乘坐出租车约3分钟；
- 距离扬州客运西站6公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离瘦西湖风景区（南门）3.5公里，乘坐出租车约10分钟。