住客点评>>
-
好评周围保留很多老建筑，这是我喜欢的。酒店交通相对比较方便
-
好评酒店环境还可以，服务一般般，本来说好两间房靠近的，最后竟然是两间不在一个楼层……
-
好评酒店位置方便，各种设施完善，干净卫生，我们都很喜欢，整体很满意，下次出差还会再光临的...
-
好评酒店硬件不错，软件还需改进。比如我昨日下午入住，在10楼走道地毡上有处瓜子壳等丢弃物...
-
好评硬件设施和酒店服务都不错，到文昌阁打的不到十分钟，交通还算便利。
黄金周，酒店要合理做好超额预订
2016.09.28
酒店常常遇到预订了房间而产生“未出现者”(No-show)的情况。由于国内信用制度还没有彻底完善，客人不会因没有履行预订而承担经济责任，这样就导致了一些不受酒店欢迎的行为。例如：客人可能为了价格原因或出游人数不确定等因素而做多次、多处预定。这种行为在随意性较大的自费旅游客中较为普遍，通过多处、多次预订，他们可以拿到较好的价格，可以确保抵达酒店时马上得到房间。然而，No-show会造成酒店空房，除非客人能提前通知酒店取消预订。为了避免No-show情况造成的损失，酒店可以采用超额预订的策略。通过超额预订酒店可以防范大量未履行预订的风险。然而，如果酒店接受太多的超额预订就得负担客人抵达酒店时没有房间可以入住的风险。
为了降低超额预定的风险，酒店可以通过以往节假日No-show和取消的数据进行统计比较，得出一个合理的百分比。从而实现既能够最大限度地降低由于空房而产生的损失，又能最大限度地降低由于未能做好足够预订而带来的损失。因此不仅仅是营销人员要做好预测和超额预订的策略制定，而且需要与总台一线员工进行沟通、培训。如果真的出现客人预订而没有房间的情况，要设法事先在同类酒店安排相同档次的房间，并用酒店的车免费将客人送到那儿。
上一篇： 某上市公司烂尾酒店左手倒右手保壳
下一篇： 佣金少？酒店OTA排名靠后
扬州凯莎华美达广场酒店交通指南
酒店与普哈丁园隔路相望，依傍美丽的古运河，靠近吴氏宅第与朱自清故居等，闹中有静。
【交通位置】
周围环境： 文昌阁、何园、双东街区、普哈丁园
【前往酒店】：
- 距离南京禄口国际机场142公里，乘坐出租车约1小时35分。
- 距离扬州火车站约11公里，乘坐出租车约25分钟。
【酒店周边信息】：
- 至普哈丁园100米，步行约2-3分钟；
- 至吴氏宅第400米，步行约5分钟；
- 至朱自清故居800米，步行约10分钟；
- 至个园（南门）1公里，步行约15分钟；
- 至何园1.5公里，步行约20分钟，或乘坐出租车约5分钟；
- 距离文昌阁、文昌广场2公里，乘坐出租车约3分钟；
- 距离扬州客运西站6公里，乘坐出租车约20分钟；
- 距离瘦西湖风景区（南门）3.5公里，乘坐出租车约10分钟。